苹果XR手机插电信卡后出现没信号但能正常上网的情况，这可能是由于以下原因：

网络覆盖问题：你可能处于某个区域，该区域的电信4G或5G网络覆盖不好，导致电话服务无法使用，而数据服务（如上网）还在工作。这是因为数据服务可以切换到2G或3G网络，而语音通话通常需要更稳定的4G或5G连接。

VoLTE设置问题：如果你没有在iPhone上开启VoLTE功能，可能会导致不能进行语音和视频通话。请确保已经在“设置”中启用了VoLTE选项，并且运营商也支持这项服务。

运营商配置文件问题：有时更新运营商配置文件有助于解决此类问题。可以在“设置 > 通用 > 关于本机 > 软件更新 > 更新运营商”中检查并安装任何可用的更新。

飞行模式重置：尝试启用飞行模式，等待几秒钟后再关闭它，看看是否能恢复电话信号。

重启设备：有时候简单地重启你的iPhone XR也能解决问题。

联系运营商：如果上述方法都无法解决问题，建议直接联系电信运营商，询问是否存在账户问题或者他们是否有特定的解决方案。

硬件问题：如果以上所有步骤都无效，那么可能存在硬件故障，例如天线、基带处理器或其他相关组件的问题。这种情况下，最好将手机送到苹果授权服务中心进行诊断和维修。

在排查问题时，请确保您的SIM卡是有效的并且已正确插入。同时，也要注意查看您所在的地区是否有电信网络覆盖。