如果你在《命运方舟》（Astellia Online）中完成了星辰护卫的挑战，但是忘记了拾取奖励，通常有以下几种解决方法：

重新完成任务：

如果你已经退出了副本或者没有保存进度，那么可能需要重新完成这个挑战才能再次获得奖励。

查看背包或邮件：

有时候，游戏会自动将奖励发送到你的背包或邮箱里。检查一下这两个地方是否有遗漏的奖励。

联系客服支持：

如果以上两种方法都无效，你可以尝试联系游戏的官方客服，解释你的情况并询问是否可以恢复丢失的奖励。

使用游戏内的帮助功能：

游戏内可能会有一个帮助或FAQ部分，其中包含有关如何处理这种情况的信息。

咨询其他玩家或社区：

在游戏论坛、社交媒体群组或其他玩家社区中，你可以找到其他遇到过类似问题的玩家，并了解他们是如何解决问题的。

请记住，在与客服联系时，尽可能提供详细的信息，例如你在何时何地遇到了这个问题，以及你能记得的所有相关细节。这将有助于他们更有效地帮助你解决问题。