如果您的vivo Y73手机顶部有一小段距离的屏幕无法滑动或点击，包括状态栏，这可能是由于以下原因：

屏幕硬件问题：如损坏、裂缝、水渍等导致触控功能失效。

软件故障：操作系统错误或者某个应用程序出现了问题。

触摸屏驱动程序问题：驱动程序可能已损坏或过时。

在尝试了常规的解决方法（比如重启手机、清理后台应用、检查是否有脏污和气泡等）后，您仍然遇到问题，那么可以试试以下解决方案：

解决软件问题：

系统更新：确保您的手机系统是最新版本。进入“设置” -> “系统升级”，查看并安装任何可用的系统更新。

安全模式：启动手机到安全模式，看看问题是否依然存在。如果在安全模式下没有问题，那么可能是某个第三方应用干扰了触摸屏操作。您可以逐个卸载最近安装的应用，看哪个应用引起了问题。

恢复出厂设置：如果以上方法无效，可以考虑进行出厂重置。但请注意，这将删除所有个人数据和设置，请在操作前备份重要信息。进入“设置” -> “更多设置” -> “备份与重置” -> “恢复出厂设置”。

解决硬件问题：

联系售后支持：如果问题持续存在，建议联系vivo官方客服或授权服务中心寻求专业的技术支持。他们可能会建议您送修手机以诊断和修复硬件问题。

更换屏幕：如果确认是屏幕硬件问题，可能需要更换新的屏幕组件来解决问题。

请记住，不要试图自行打开手机或修理内部部件，因为这可能会使保修失效，并可能导致更严重的问题。