如果在查询即征即退的税票信息时遇到问题，以下是一些可能的原因和解决步骤：

信息输入错误：

确保你在查询时输入的所有信息都是准确无误的，包括但不限于纳税人识别号、税票号码、开票日期等。

系统延迟或更新：

税务系统的数据可能存在一定的更新延迟，特别是在申报高峰期或者系统维护期间。你可以稍后再试。

税务机关处理中：

如果你的即征即退申请还在税务机关的处理过程中，可能暂时无法查询到相关信息。你需要等待审批完成。

退税方式选择：

在某些情况下，即征即退的税款可能直接抵减了应缴税款，而不是以税票的形式体现。这种情况下，你可能需要查看整体的税收记录来确认退税情况。

权限问题：

确认你使用的账户或角色是否有足够的权限查询相关的税票信息。

联系税务机关：

如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系当地的税务机关进行咨询。他们可以帮你核实税票信息是否已经录入系统，或者是否存在其他问题。

在与税务机关联系时，准备好所有相关的文件和信息，如申请即征即退的材料、税票号码、申报日期等，以便他们能更快地帮助你解决问题。同时，也要确保你了解并遵守了当地关于即征即退政策的具体规定和流程。