如果您在成都市龙泉驿区遇到退休金没有到账的问题,您可以咨询以下部门:

成都市龙泉驿区社会保险事业管理局:

这是负责当地社会保险业务的主管机构,包括退休金的发放问题。您可以直接联系他们查询和解决问题。

人力资源和社会保障局(成都市龙泉驿区分局):

人力资源和社会保障局也负责与退休金相关的事宜,他们可以提供相关政策解释和帮助。

拨打社保服务热线:

在中国,您可以拨打全国统一的社会保险公共服务热线12333进行咨询。根据您提供的信息,这个热线已经覆盖了养老保险等重要政策信息。

当地社区或街道办事处:

如果您的退休金是由社区或街道办事处协助办理的,您也可以向他们咨询,他们可能能提供一些本地化的帮助和指导。

在咨询时,建议准备好相关的个人信息,如身份证、退休证、社保卡等,以便于工作人员更快地查询和解决问题。同时,记得确认具体的办公时间和联系方式,因为这些信息可能会有所变动。